Politique de remboursement
1. Aperçu de la politique de remboursement du système Tiara Home :
Tiara Home System propose une politique de remboursement qui permet aux clients de demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit si le client n'est pas satisfait du produit. Les remboursements sont soumis à la condition que le produit soit inutilisé, en bon état et dans un état revendable.
2. Politique de remboursement inconditionnel de 14 jours.
Les clients peuvent demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception des marchandises sans fournir de raison. Cette politique s'applique à tous les meubles et accessoires de maison achetés auprès de Tiara Home System.
3. Conditions de retour
Les produits retournés doivent remplir les conditions suivantes :
Ce produit n'est pas utilisé et doit être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.
Le produit doit être exempt de tout dommage ou signe d’utilisation.
Les produits doivent être dans un état revendable et ne doivent pas être endommagés.
4. Processus de remboursement
Étape 1 : Veuillez envoyer une demande de remboursement par e-mail à contact@tiarahomesystem.com, en fournissant le numéro de commande et les détails du produit à retourner.
Étape 2 : Notre équipe du service client répondra à votre demande dans les 24 heures et vous fournira une adresse de retour et des instructions détaillées.
Étape 3 : Veuillez emballer soigneusement le produit et l'envoyer à l'adresse indiquée pour vous assurer que le produit arrive en bon état.
Étape 4 : Une fois le produit retourné reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les 14 jours ouvrables.
5. Frais de retour
Pour les produits soumis à notre politique de remboursement, les frais de retour sont pris en charge par Tiara Home System. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée ; il n'y a aucun coût supplémentaire pour vous.
6. Délai de traitement du remboursement
Une fois que l'article retourné est confirmé comme étant éligible à un remboursement, Tiara Home System traitera le remboursement dans les 14 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original. Le délai de traitement exact dépend du mode de paiement utilisé.
7. Adresse de retour
Tous les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante :
Adresse: 8118 ULMERTON ROAD LARGO FL, 33771, USA
8. Exigences d'emballage pour les produits retournés
Veuillez vous assurer que les produits retournés sont correctement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et contenir tous les accessoires et instructions.
9. Portée du remboursement
Sauf en cas de problèmes de qualité ou de dommages, la politique de remboursement s'applique à tous les produits achetés sur le site Web de Tiara Home System. Les produits qui ont été utilisés ou endommagés peuvent ne pas donner droit à un remboursement.
10. Centre de service client
Propriétaire du site Web : TIARA FURNITURE SYSTEM LLC
Nom de l'entreprise : TIARA FURNITURE SYSTEM LLC
Adresse: 8118 ULMERTON ROAD LARGO FL, 33771, USA
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 93-2187597
E-mail : contact@tiarahomesystem.com
Téléphone : +1 7867693490
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure européenne).
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail; nous vous répondrons dans les 24 heures.